1. Dispoziții generale

(1) Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile utilizării website-ului https://pescuit-orca.ro/ (denumit în continuare „Website-ul”), precum și raporturilor juridice dintre operatorul economic (denumit în continuare „Operatorul”) și utilizatorii serviciilor de închiriere pontoane de pescuit (denumiți în continuare „Clienții”).

(2) Accesarea Website-ului și efectuarea unei rezervări implică acceptarea expresă, integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.

(3) Raporturile juridice sunt guvernate de legislația română în vigoare, inclusiv:

• Codul Civil;
• Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
• Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului.

2. Definiții

În sensul prezentului document:

• „Contract” – acordul la distanță încheiat între Operator și Client, având ca obiect închirierea unui ponton de pescuit;
• „Serviciu” – punerea la dispoziția Clientului a unui ponton de pescuit pentru o perioadă determinată;
• „Rezervare” – solicitarea efectuată de Client și confirmată de Operator privind utilizarea unui ponton;
• „Consumator” – orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității comerciale.

3. Obiectul contractului

(1) Obiectul contractului îl constituie prestarea de servicii de agrement, respectiv închirierea pontoanelor de pescuit pe balta administrată de Operator.

(2) Caracteristicile esențiale ale serviciilor sunt prezentate pe Website și pot varia în funcție de disponibilitate și condiții externe.

4. Încheierea contractului

(1) Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării rezervării de către Operator, prin mijloace electronice.

(2) Operatorul își rezervă dreptul de a refuza o rezervare în mod justificat, inclusiv în cazul indisponibilității sau al suspiciunilor de fraudă.

5. Prețuri și modalități de plată

(1) Prețurile afișate pe Website sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile, dacă nu se specifică altfel.

(2) Plata se efectuează prin metodele indicate pe Website.

(3) Operatorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele, fără a afecta rezervările deja confirmate.

6. Drepturile și obligațiile părților

6.1 Obligațiile Operatorului

a) să pună la dispoziția Clientului pontonul rezervat, conform condițiilor agreate;
b) să asigure condiții rezonabile de siguranță și utilizare;
c) să informeze Clientul cu privire la eventualele modificări.

6.2 Obligațiile Clientului

a) să utilizeze pontonul cu diligența unui bun proprietar;
b) să respecte regulile interne și instrucțiunile Operatorului;
c) să nu aducă prejudicii bunurilor sau altor persoane;
d) să respecte normele legale privind pescuitul și protecția mediului.

7. Răspunderea contractuală

(1) Clientul răspunde pentru orice prejudiciu cauzat din culpă Operatorului sau terților.

(2) Operatorul răspunde exclusiv pentru prejudiciile dovedite, cauzate prin neexecutarea culpabilă a obligațiilor sale.

(3) Operatorul nu răspunde pentru:

• incidente cauzate de utilizarea necorespunzătoare a pontonului;
• condiții meteorologice nefavorabile;
• cazuri de forță majoră sau fortuit.

8. Dreptul de retragere și politica de retur

(1) În conformitate cu art. 16 lit. l) din O.U.G. nr. 34/2014, serviciile de agrement prestate la o dată determinată sunt exceptate de la dreptul de retragere.

(2) Prin urmare, rezervările confirmate nu pot fi anulate unilateral de către Client în temeiul dreptului legal de retragere.

(3) Cu titlu excepțional, Clientul poate solicita anularea rezervării prin completarea formularului de retur disponibil pe Website sau prin intermediul paginii de contact:
https://pescuit-orca.ro/contact/

(4) Solicitările vor fi analizate individual, în conformitate cu politica internă și principiile bunei-credințe.

(5) Eventualele restituiri de sume se vor realiza în condițiile stabilite de Operator și în conformitate cu legislația aplicabilă.

9. Forța majoră

(1) Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

(2) Partea care invocă forța majoră are obligația de a notifica cealaltă parte în termen rezonabil.

10. Protecția datelor cu caracter personal

(1) Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

(2) Detaliile complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate publicată pe Website.

11. Litigii

(1) Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.

(2) În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești din România, conform dreptului comun.

12. Contact

Pentru orice informații sau solicitări:

• Email: contact@perscuit-orca.ro
• Formular: https://pescuit-orca.ro/contact/

13. Dispoziții finale

(1) Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, modificările devenind aplicabile de la data publicării pe Website.

(2) În cazul în care anumite clauze sunt declarate nule sau inaplicabile, celelalte dispoziții rămân valabile.